11月13日,口腔医学院举办《学生干部工作方法与沟通艺术》专题报告会,学院党总支书副书记副院长王爱英主讲,学工办负责人,全体辅导员,全体学生干部聆听了报告。
王爱英结合多年的学生工作经历和大学生礼仪研究成果,从明确宗旨、树立形象、讲究艺术等三个方面进行讲解。她指出,学生干部的工作宗旨一是全心全意服务于全院同学的成长成才,二是全劲全力服务于学校学院的建设发展;学生干部应在思想、学习、工作和生活等四个方面树立良好的形象,即:思想上应培养过硬的政治品德、高尚的职业道德、良好的社会公德,大学中要学会学习、学会专业、学会管理、学会自控,工作中要尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美,生活中要尊敬师长、团结同学、保障健康;学生干部应讲究人际交往和沟通艺术,应掌握高雅的仪容仪表仪态礼仪、儒雅的语言礼仪、文雅的社交礼仪、典雅的公务礼仪规范,人际交往中遵循三A原则(即接受对方:Accept,重视对方:Appreciate,赞同对方:Admire),沟通交流中要饱含“知己知彼百战不殆”的自信心,“不战而屈人之兵”的亲和力,“运筹帷幄志在必得”的同理心。